Podělte se o knowhow!

Je-li společnost známá jako poskytovatel poradenských, auditorských a účetních služeb, lze předpokládat, že se na ni klienti s důvěrou obracejí se zájmem o odborné konzultace a vzdělávání. Vzhledem k tomu, že celou společnost tvoří její know-how a odborníci, kteří se průběžně vzdělávají, a to nejen v teorii, ale i praxi, proč na zájmu o další rozvoj ze strany klientů nepostavit přidanou hodnotu?

Touto cestou se vydala PwC v podobě PwC Business Academy. Založila ji v létě 2008 jako zastřešení všech dosavadních vzdělávacích a rozvojových aktivit, které směřovaly dovnitř společnosti i vůči klientům. „Společnost PwC má ročně dvě stovky studentů ACCA (odborná kvalifikace Association of Chartered Certified Accountants), kteří se donedávna vzdělávali u externí agentury, která PwC kurzy poskytovala. PwC ale zároveň disponuje řadou odborníků, kteří jsou schopni odborné kurzy, a to nejen ACCA, velmi kvalitně školit,“ vysvětluje Helena Hrubešová, Executive Coordinator PwC Business Academy.

PwC BA se stala teprve druhým poskytovatelem přípravných kurzů pro ACCA v České republice, ale neomezuje se pouze na tento typ odborných kurzů. Během krátké doby své existence nabízí i školení zaměřená na Mezinárodní standardy účetního výkaznictví (IFRS) a připravuje další školení (např. 18měsíční program interního auditu), jakož i dlouhodobé programy vedoucí k získání dalších mezinárodně uznávaných certifikací. Do budoucna školicí středisko plánuje – v souladu s původní myšlenkou, která stála u jejího vzniku – portfolio školení rozšířit také o manažerské dovednosti.


PwC Business Academy je příležitostí, v níž došlo k propojení několika pozitiv:
 

1. vlastní zaměstnance i klienty odborně vzdělávají pracovníci PwC (včetně kolegů ze zahraničí, kde funguje síť PwC BA), kteří mají školící dovednosti, znají teorii a zároveň se denně pohybují v praxi různých projektů u klientů,
2. zaměstnanci PwC znají a dále sledují potřeby interních i externích klientů a dokáží na ně v nabídce odborných kurzů adekvátně reagovat,
3. společnost díky vlastním konferenčním prostorům a lektorům může nabízet velmi kvalitní školení za výhodné ceny.

„Vysokou kvalitu dokládá i to, že studenti z PwC, kteří jsou na certifikaci ACCA připravováni námi, mají výrazně nadprůměrnou úspěšnost při zkouškách,“ doplňuje Helena Hrubešová.

Školicí středisko staví na silném interním týmu lektorů, kteří školí odborné i tzv. měkké dovenosti, a uvědomuje si, že by byla škoda se o zkušenosti nepodělit s klienty. Navíc jsou školitelé „v domě“ a patří k organizaci, která - jak říká Helena Hrubešová - je založena na permanentním osobním i odborném rozvoji. Lektory tak PwC nepotřebuje hledat na trhu, ale naopak je interně vychovává díky investicím do odborného rozvoje a kontaktu s denní realitou trhu. Slovy Heleny Hrubešové tak „umějí věci dát do kontextu, což je obrovská přidaná hodnota, kterou standardní agentura nedokáže nabídnout tak snadno.“

Založení PwC Business Academy se ukázalo být prozřetelným krokem, který se společnosti vyplácí, zejména v současném období krize. Strategie PwC Business Academy v obtížném období krize stojí v první řadě na tématech, bez nichž se finanční profesionálové neobejdou – tedy ACCA a IFRS, či odborných aktualizačních seminářích k daním atp. BA vychází z toho, že znalosti z jednorázových kurzů lze ověřit jen složitě, zatímco kvalifikace jsou dlouhodobé, komplexní a obvykle ukončené zkouškou, která ověří, co se student naučil, a vyplatí se (např. kvalifikace ve finančním řízení) hlavně v obtížných časech, kdy růst není samozřejmostí. Helena Hrubešová dodává: „Investice do kvalitních školení je záležitostí, kterou je třeba plánovat dlouhodobě a s níž nelze čekat, až krize pomine, protože pak už nebude dostatek času na to, zajistit zaměstnancům potřebné dovednosti. Investici do školení je určitě třeba pečlivě zvážit – a pokud je důležitá z hlediska dlouhodobé strategie společnosti, nevyplatí se čekat.“

Na závěr stojí za zmínku další klad, který oceňují zejména zaměstnankyně PwC toho času na rodičovské dovolené. V souladu s podporou, jíž PwC dává slaďování profesního a osobního života a flexibilním úvazkům, jsou lektorkami také ženy, které se zapojením do školení postupně vracejí zpět do zaměstnání. Jako lektorky se mohou na kurz připravit doma a v dohodnutém termínu jej odškolit: aktivní lektorování je pro ně vytržením ze stereotypu rodičovské dovolené a zároveň cestou, jak zůstat v kontaktu s profesí a odborností.

***

Investice do kvalitních školení je záležitostí, kterou je třeba plánovat dlouhodobě a s níž nelze čekat, až krize pomine, protože pak už nebude dostatek času na to, zajistit zaměstnancům potřebné dovednosti.