Mezinárodní kvalifikace otevírá brány trhu práce (rozhovor)

Na trhu práce přituhuje a nevyhýbá se to ani profesím spojeným s financemi. Ukazuje se, že lidé s dobrou kvalifikací a dostatečnými zkušenostmi mají v poslední době oproti ostatním určitou přednost při získávání místa. Společnost PwC navíc rozšířila možnosti, jak v České republice získat mezinárodně uznávanou kvalifikaci ACCA. I o tom hovoříme s Joe Appletonem z této firmy.

* Žijeme v době, která je charakterizována velkou hospodářskou nejistotou a nestabilitou na pracovním trhu. Týkají se podle vašich zkušeností problémy s nacházením dobrých pracovních pozic i lidí, kteří se pohybují v oblasti financí?

Všeobecně ano. Společnosti si chtějí být více jisty tím, že mají na klíčových místech lidi, jejichž znalosti a dovednosti jsou na nejvyšší úrovni.

* Dnes mají asi větší příležitosti lidé, kteří mají větší zkušenost a nejen znalosti.

To je naprostá pravda. Trh práce se zmenšil. Společnosti hledají lidi, kteří mají relevantní zkušenosti. Také kvalifikace, zejména ty mezinárodně ověřené a uznávané, pomohou zajistit, aby lidé byli lépe schopni reagovat na novou situaci, kterou nyní zažíváme. Ta se mění týden od týdne a organizace potřebují lidi, kteří dovedou reagovat pružně a správně. Recese zde není poprvé, ale mladí, čerstvě vystudovaní lidé ji ještě nezažili na vlastní kůži, nemohou o ní nic ze života vědět. Ten, kdo je v podnikání už nějakou dobu a zároveň má nějakou kvalitní kvalifikaci – ideálně takovou, kde se už i hovoří o zkušenostech z dřívějších krizových situací - přestavuje ideální spojení, které je výhodné pro postavení daného člověka na trhu práce, ale také pro firmu, pokud takové lidi má nebo je dokáže získat.

* Na západě se v této souvislosti hovoří o projektových nebo interim manažerech. Má to perspektivu?

Pokud to vůbec můžu posoudit, v České republice tento přístup není zcela běžný, i když určitě také existuje. Například v Anglii, odkud pocházím, v tuto chvíli je velký zájem o tzv. interim manažery. Různí manažeři se hodí na různé úkoly. Někteří jsou vhodní na rozvíjení podniku, jiní na řešení nárazových složitých situací – dnes je v Anglii velká poptávka po lidech, kteří umí řídit pokles. To jsou právě lidé, kteří mají vedle dobré kvalifikace i značnou zkušenost a jsou zaměřeni na takové otázky, jako je reorganizace, refinancování a podobně. Rozhodně je to přínosný způsob zaměstnávání lidí – pro obě strany.

* Platí ještě stále, že dobré znalosti jsou zárukou dobrého místa, když řada renomovaných firem říká, že hard skills jsou samozřejmostí, ale že vybírají lidi do značné míry podle jejich soft skills – podle toho jak odpovídají hodnotám a firemní kultuře dané korporace apod.?

Adekvátní znalosti jsou „technickou“ nezbytností a samozřejmostí pro získání dobrého místa. Pro každého manažera a každou firmu je však stejně důležité vybrat kandidáta, který se stane přirozenou součástí jejich týmů a firemní kultury. Je to naprosto přirozený postup, který není rozhodně žádnou novinkou. Přidanou hodnotu vám vytvoří odborně zdatný zaměstnanec, který sdílí stejné hodnoty a přesvědčení jako celá společnost.

* Na první laický pohled se dá snad říci, že teorie ve finanční oblasti je poměrně stabilní. Existují tu dvě strany „má dáti“ a „dal“. Pravda je však asi někde jinde. Vstup České republiky do Evropské unie, problémy typu Enron, nové zákony včetně SarbanesOxley z roku 2002 – to vše naznačuje, že tento sektor je v neustálém pohybu. Dají se vysledovat nějaké trendy, které je třeba mít stále na očích?

Úvod otázky je hrubě zjednodušující. Pokud se omezím jen na teorii v oblasti účetnictví, jde o dynamicky se vyvíjející předmět. Pro dvacáté století byly typické národní účetní systémy s důrazem na opatrnost a účtování v historických pořizovacích cenách. V našem století se spolu s globalizací stále více prosazují mezinárodní standardy účetního výkaznictví IFRS a účetní teorie se zejména ve finanční oblasti přiklání stále zřetelněji k vykazování majetku v současných reálných hodnotách. Účetní principy se posouvají od opatrnosti k nejpravděpodobnějšímu výsledku. Mimoto zasahuje do tohoto prostředí zvýšená regulace obchodních korporací, auditorů i finančních institucí a současné investice veřejných prostředku do světové ekonomiky tyto trendy zřejmě posílí. Nároky na finanční profesionály zřejmě nikdy nebyly vyšší než dnes.

* Dnes se počítá s tím, že za dobu pracovního života lidé budou muset měnit i profese. Jak podle vás budovat základy dobré kariéry a co následně dělat, aby se kariéra vyvíjela pozitivním směrem? Jak se stát expertem či manažerem v tomto segmentu?

I kariéra finančního profesionála se může v průběhu let různě měnit. Možností je řada – může být účetním, finančním controllerem, finančním ředitelem, auditorem. Důležitý je především dobrý základ, na kterém kariéru postavíte. Proto se dnes PwC Business Academy zaměřuje na nejsilnější profesní kvalifikaci, která umožňuje další posuny v rámci finančního oboru – ať už v jedné firmě, nebo i při přechodu do jiné společnosti. Je to mezinárodně uznávaná certifikace ACCA. Nejsem zastáncem toho, aby člověk musel kvůli určitým změnám v kariéře pokaždé něco zcela nového vystudovat. Neustálým studiem získává důležité teoretické poznatky, ale nemá čas se věnovat vlastní praxi, a získávat tak nezbytné zkušenosti. Proto si myslím, že základem je kvalitní kvalifikace – jako ACCA, která je zároveň dostatečně flexibilní, dobře spojená s praxí a dává potřebný základ pro pozdější flexibilitu pracovníka v rámci jeho kariérního vývoje. V rámci kvalifikace ACCA se člověk – jak by se mohlo předpokládat – nevěnuje pouze účetnictví a financím, ale jsou tam začleněny prvky HR, strategie, podnikání, IT, práva a tak dále. Jde o velmi komplexní kvalifikaci.

* Mnoho CFO nejsou vzděláním finančníci. Kde je jádro jejich kompetence? Jak by podle vás měl vypadat ideální finanční manažer podniku?

Finanční řízení podniku dnes vyžaduje nejen znalost finanční oblasti, ale stále více i schopnost vést lidi a týmy – tzv. leadership, dobrou znalost celého podniku a podnikání, schopnost řídit změny, protože zejména za krize se ve finanční oblasti stále něco mění… Je to sada důležitých kompetencí a nedá se říci, že jedna věc je rozhodující.

* Ukazuje se, že dnes v České republice získávají na významu IFRS – Mezinárodní standardy účetního výkaznictví, ale i další standardy či různé mezinárodní certifikace. Pro koho především mají význam a proč?

Pro všechny. Dnes už zdaleka ne jen pro finanční odborníky. IFRS jsou důležité například pro všechny členy představenstva nebo správní rady. Generální ředitel by měl mít rozhodně povědomí o mezinárodních standardech a o tom, co se v této oblasti chystá, protože jeho firma na to musí s dostatečným předstihem reagovat. Účetní standardy mají obrovský vliv na výkaznictví firmy, což přesahuje roli finančního ředitele – tyto dopady musí brát v úvahu všichni členové managementu. Navíc i lokální účetní principy jsou dnes do značné míry závislé na standardech IFRS a změny v IFRS na ně mají vliv.

* Jak je to s možností získat potřebné znalosti a certifikát ACCA v České republice? Hodně v tomto směru dělá například Svaz

* účetních, který má svůj systém postavený na principech ACCA. PwC Business Academy však zahájila také činnost pro veřejnost a nabízí dnes úplné studium ACCA.

ACCA je mezinárodní kvalifikace. Je to jediná globální kvalifikace, která vychází z IFRS. Když se změní IFRS, tak se změní i ACCA. Jedním z prvních studentů ACCA v České republice byl Petr Kříž-dnes partner PwC v České republice, který nedávno jako první Čech získal ocenění ACCA za dlouholetý přínos auditorské profesi. PwC měla vlastně první dva absolventy ACCA v České republice – oba absolvovali v roce 1995. Jinými slovy – společnost PwC začala s výukou ACCA pro své zaměstnance už v roce 1991 a máme s ní opravdu dlouholeté zkušenosti. Teprve v loňském roce jsme začali toto studium poskytovat i svým klientům. V této době máme přes 200 interních studentů, ale k tomu začínají přibývat externí klienti. A pokud jde o srovnání studia, které nabízí Svaz účetních a my, tak hlavní rozdíl je v tom, že Svaz účetních nabízí pouze část studia, která není zakončena získáním kvalifikace ACCA. Studenti nicméně mohou nejdříve absolvovat české kurzy u Svazu účetních a pak si dodělat mezinárodní část ACCA – třeba u nás. Mezinárodní certifikát, který u nás získají, má tu výhodu, že platí i v zahraničí

* Proč vlastně vaše akademie vznikla?

Z mezinárodního hlediska nejsme první ani jediní v rámci „velké čtyřky“, kdo nabízí vzdělávání nejen pro vlastní zaměstnance. Ale v České republice jsme první. V rámci sítě PwC existují i další akademie-třeba v Lucembursku, Polsku, Rusku, na Kypru. Tato síť akademií v rámci PwC nás natolik oslovila, že jsme si řekli, proč nevyužít naše zkušenosti také tady. Již delší dobu jsme hledali možnosti na českém trhu, kdo by mohl naše lidi kvalitně školit, a zjistili jsme, že např. u ACCA na českém trhu není možnost výběru. My navíc máme potřebné znalosti a praxi, máme odborníky, kteří umí školit, mají i potřebné znalosti. Když jsme schopni zajistit kvalitní interní školení pro své lidi, proč bychom studium ACCA a další kurzy nenabídli také klientům? Kromě ACCA pořádáme i školení v oblasti IFRS a chystáme se na další kvalifikace, které jsou mezinárodně uznávané.

* Jde jen o business?

Ne nejde jen o peníze. PwC Business Academy nám pomáhá vytvářet příznivější prostředí pro práci a spolupráci. Když lidé posílí svou kvalifikaci – třeba prostřednictvím ACCA, rozšiřuje se jejich profesionalita a i to je důležité při práci s klienty. A neplatí to jen pro „velkou čtyřku“, kde je ACCA základem, ale i pro další firmy. Pomáhá to získat podobný náhled na určité věci, zjednodušuje to komunikaci mezi finančními manažery, rozšiřuje používání osvědčených postupů i do menších podniků… Prostě nám to pomáhá nacházet společný jazyk.

* V čem se podle vašeho názoru lišíte od podobných vzdělávacích institucí v České republice a proč jste vsadili právě na tyto stránky?

Máme rozsáhlé zkušenosti s mezinárodními kvalifikacemi, protože dnes můžeme říci, že jsme takto vychovali už několik stovek našich zaměstnanců. Takže už jsme si dobře ověřili, co dělat a co nedělat pro to, aby lidé byli úspěšní při získávání kvalifikace. To je důležité, protože připravit se a absolvovat úspěšně předepsaných čtrnáct zkoušek rozhodně lehké není. Máme velmi dobré know-how, víme, jak na zkoušky lidi správně připravit, můžeme přitom využívat zkušenosti ze sítě podobných institucí v dalších zemích a konečně nabízíme úzké propojení teorie a praxe. Využíváme i zkušených lektorů ze zahraničí.

* Bude PwC Business Academy pouze vzdělávacím střediskem nebo bude plnit i další úkoly-například analýzy trhu, sledování trendů…?

Naše prvotní zaměření je na vzdělávání ve finanční oblasti. Určitě se prioritně budeme zaměřovat na mezinárodní kvalifikace. Samozřejmě, pokud to chceme dělat v nejvyšší kvalitě, musíme si analyzovat různé trendy na trhu. Budeme určitě poskytovat i poradenské služby zájemcům o studium – jakou kvalifikaci si vybrat, jak ji nejlépe studovat… Ale hlavní je samotné vzdělávání.

* Předpokládám, že podmínkou k zapsání do Business Academy bude angličtina. Má to jistě i své důvody.

Angličtina není naším jediným vyučovacím jazykem. Máme i kurzy v češtině, ale u mezinárodních kvalifikací je to skutečně angličtina, protože i zkoušky se skládají v tomto jazyce. Je to vlastně mezinárodní finanční jazyk. Česky jsou ale například některé kurzy spojené s IFRS.

* Lidé pracující ve finanční oblasti často musí vést další lidi-ať už jako vedoucí projektů nebo manažeři. Pamatujete také na tuto stránku věci, nezbytnou podmínku dalšího kariérního růstu? Má na to PwC, která je hodně vnímána jako společnost působící především v auditech a daňovém poradenství, dobře připravené lidi-lektory?

Už jsme zmínili, že být finančním ředitelem nebo vedoucím nějakého finančního týmu není jen o odborných znalostech. Každý takový člověk musí mít mnoho různých kompetencí. Zmínil jsem, že součástí ACCA jsou i tzv. měkké dovednosti, které my nazýváme spíše manažerské dovednosti. Takže všichni naši lidé vedle odborných znalostí dostávají průpravu i v těchto dovednostech, aby se mohli stát vedoucími na různých úrovních organizační struktury. A z těchto pracovníků si vychováváme další lektory pro tyto kurzy. Například já sám jsem začal jako auditor, ale zajímalo mne více školení, takže postupně jsem se profiloval jako pracovník, který se věnuje leadershipu a manažerským dovednostem.

* Tvrdíte, že úspěšnost lidí, kteří u vás studují pro certifikaci ACCA, je nadprůměrná. Kde vidíte příčiny tohoto stavu?

Je tomu skutečně tak. V Česku je úspěšnost při skládání zkoušek ACCA 53 procent a PwC Academy dosáhla v prosinci 2008 úrovně 74 procent. A není to ojedinělé. Naše výsledky jsou stabilně nad průměrem České republiky, ale i v rámci celé střední a východní Evropy. A proč jsme tak úspěšní? Viděl bych tři důvody. Přístup ke kvalifikaci ACCA je u našich zaměstnanců velmi zodpovědný a navíc dostávají i obrovskou podporu od svých kolegů a nadřízených. Jsme také přesvědčeni, že naše studijní materiály dosahují nejvyšší možné kvality. Totéž platí o učitelích, kteří mají zkušenosti z praxe a dobře znají celý systém výuky. Dnes bez špičkové kvality nemůžete úspěšně poskytovat žádné služby – to platí i pro ty vzdělávací. Do této oblasti dlouhodobě investujeme nemalé finanční prostředky, ale i čas a energii našich pracovníků. I jako student musíte být ochotný do svého rozvoje hodně investovat-včetně svého volného času. Tato kvalifikace vám dává určitý punc profesionality a tím i zvyšuje vaši uplatnitelnost na trhu práce – například pokud byste o práci přišli nebo ji sami chtěli změnit. Hodně také děláme pro to, aby společnosti, jejichž zaměstnanci u nás studují, pochopily celkovou hodnotu tohoto vzdělání a podporovaly u svých zaměstnanců úspěšné zvládnutí této kvalifikace. Aby si uvědomily, že je to i investice do jejich podnikání, která se jim vrátí, a vytvářely proto studentům pokud možno vhodné podmínky pro zvládnutí práce a studia.

* Práce poradců musí být vždy o něco napřed před současnou praxí. Dnes se to vyžaduje však od všech manažerů. Co to v oblasti vzdělávání znamená pro vaše pracovníky a jaké další úkoly to staví před PwC Business Academy?

Znamená to sledovat všechny změny například v IFRS už ve stádiu jejich příprav. Díky našemu provázání s poradenskou společností plnou poradců, kteří znalost o aktuálním vývoji v oblasti mezinárodních účetních standardů potřebují pro svoji každodenní práci, máme tuto oblast velmi dobře pokrytou. Díky nim jsme v neustálém kontaktu s praxí a můžeme tedy na vývoj situace dostatečně pružně reagovat. To se samozřejmě netýká jen mezinárodních kvalifikací, ale i přípravy dalších třeba i jednorázových kurzů či otevřených seminářů. Nakonec už samotné založení Business Academy byl krok napřed. Jsme si vědomi toho, že finanční svět se velmi rychle mění, a věříme, že investovat do vzdělávání je v této situaci možná ještě důležitější než před krizí. Ta jednou skončí a firma, která do lidí investuje už dnes, bude pak mít důležitou strategickou výhodu. My tak postupujeme a radíme to i ostatním firmám.

Joe Appleton Joe Appleton je vedoucím PwC Business Academy. Vystudoval fyziku a řízení lidských zdrojů na universitě v Newcastlu (Velká Británie). V letech 2004–2008 byl vedoucím manažerem školení a rozvoje ve společnosti PwC v České republice. Má více než 18 let zkušeností v oblasti školení a rozvoje, z toho posledních deset let v České republice. Zajišťoval, vytvářel a poskytoval řadu školení manažerských a vedoucích dovedností pro velké společnosti ve Velké Británii, České republice a dalších zemích. V současké době je vedoucím PwC Business Academy.