Efectividad de IT

La Tecnología de Información (IT) se ha convertido en un elemento crítico para la operación y la competitividad de las organizaciones. La gestión de la efectividad de IT está bajo escrutinio, pues el gasto en tecnología es de los principales en las empresas, y sin embargo investigaciones revelan que un promedio de 10 a 25% del gasto es desperdiciado o mal utilizado. En el entorno regulado de hoy en día, existen preocupaciones serias sobre los riesgos y los beneficios de las Tecnologías de Información en las organizaciones.

Si esta es su situación
 

  • Usted desea tener una organización de IT adecuada para soportar los requerimientos de negocio.
  • Usted reconoce la necesidad de alinear mejor IT con el negocio.
  • La organización necesita estar mejor equipada para desarrollar actividades de due diligence de IT para fusiones y adquisiciones.
  • Usted es consciente que los temas regulatorios eventualmente se convertirán en un requerimiento de IT.
  • Usted necesita que los proyectos de IT brinden los resultados de negocio apropiados.
  • Usted quiere ver que se puede hacer para mejorar el aprovisionamiento y la gestión de los servicios de IT.


Como PwC puede ayudar

PricewaterhouseCoopers (PwC) trabaja con su organización para alinear los recursos de IT con los objetivos del negocio, estructurándolos para reducir los riesgos claves.

Asistimos a las organizaciones en gestionar IT como un negocio. Atendemos problemas en organizaciones donde IT es visto como una limitante del negocio o donde la reputación de IT es mantenida en baja percepción. También ayudamos a organizaciones vanguardistas de tecnología a adoptar prácticas líderes, aseguramiento de calidad y gobernabilidad de IT. PwC mejora la efectividad de las relaciones entre IT, la organización y sus proveedores. También trabajamos para mejorar el encaje de los servicios y soluciones con las necesidades de la organización así como en incrementar el valor de IT para el negocio.

Servicios que proveemos incluyen:

Alineando IT con el Negocio
 

  • Evaluar diseños conceptuales y controles alrededor de las personas, los procesos y las tecnologías.
  • Proveer recomendaciones sobre gobernabilidad de IT.
  • Asesoría en la aplicación de tecnologías maduras.


Administrando el Costo y Valor de IT
 

  • Conducir análisis de gastos y benchmarking.
  • Asistencia en modelación de costos.
  • Asesoría en gestión y optimización de costos.
  • Asistencia en la preparación de evaluaciones de inversión.


Mejorando el Desempeño de los Programas de IT
 

  • Conducir modelación de beneficios y ROI.
  • Asesoría a través de mejores prácticas de IT en gobernabilidad de proyectos, riesgos y controles.
  • Proveer recomendaciones para asistir en visualizar y planear el cambio
  • Asistencias para evaluaciones de inversión y financiación.
  • Asistencias en la administración de beneficios y los programas de realización de beneficios.
  • Proveer recomendaciones sobre comunicaciones internas y necesidades de entrenamiento.


Aprovisionamiento y Administración del Servicio
 

  • Asesoría en la selección de proveedores de servicios de tecnología.
  • Asesoría en el desempeño de proveedores de tecnología (internos o externos).
  • Asistencia en la medición del desempeño de IT.
  • Asistencia con el desarrollo de casos de negocio y acuerdos de niveles de servicio.
  • Asesoría en la gestión comercial y financiera.
  • Asesoría en administración de riesgos operacionales.


Servicios de Due Diligence de IT
 

  • Asistencia en la planeación estratégica de IT para compradores y vendedores.
  • Revisión del estado de proyectos actuales y planeados y de riesgos de falla.
  • Evaluar la gobernabilidad de la organización de IT (estructura, reportes y gestión) infraestructura, staff, seguridad y controles.
  • Revisión de la habilidad de la empresa objetivo de reportar/analizar métricas claves del negocio.
  • Identificar riesgos post-integración críticos.
  • Asistencia en la integración y conversión de funciones específicas de IT (aplicaciones, infraestructura, redes de voz y datos, centros de datos).
  • Asesoría en gestión de proyectos de funciones específicas o temas de infraestructura.
  • Proveer asesoría sobre la evaluación de fortalezas y debilidades de proveedores potenciales.
  • Asistencia en la definición de arquitectura de sistemas.
  • Desarrollo de acuerdos de niveles de servicio de transición.