Servicios gubernamentales

El sector público es en conjunto, el más grande proveedor de servicios del mundo. Las tendencias globales, como la migración económica constante, cambios demográficos, limitaciones presupuestarías, competitividad global en inversiones, programas reformadores al sector público y mayores expectativas de los consumidores han transformado el medio donde opera.

Líderes del sector público en todo el mundo deben enfrentar un conjunto de desafíos en común, si los servicios que ofrecen quieren cumplir con las expectativas de los clientes (tanto ciudadanos como empresas).

En PricewaterhouseCoopers creemos que hay muchas maneras como los gobiernos pueden mejorar la eficiencia y la eficacia en su forma de evaluar, ejecutar y supervisar la política para brindar servicios modernos a clientes y ciudadanos. Al mismo tiempo los gobiernos deben esforzarse por brindar estos servicios de manera económica, ofreciendo al público niveles superiores de rendición de cuentas y transparencia, asegurando además que las actividades sean sostenibles.

Retos de la Industria:
 

  • Desarrollar más y mejor infraestructura
  • Sustentabilidad
  • Gestionar activos y personas
  • Gestión corporativa de riesgo
  • Reducir costos