El Informe de este año, “Thriving in a Connected World”, cubre temas emergentes de la industria de Retail y Consumo (R&C) -específicamente de bienes de consumo envasados-, incluyendo:
- Oportunidades y desafíos que brinda la tecnología móvil para la industria, considerando a un consumidor más exigente y empoderado tecnológicamente.
- Creación de experiencias de consumo y potenciamiento de la fidelidad a través de una estrategia multicanal (Tienda - Web - Móvil).
- Gestión de riesgos asociados a commodities como elemento fundamental para mantener márgenes y potenciar el aumento de ingresos.
- Oportunidades y desafíos para el R&C en China luego de la aplicación de su 12vo plan a 5 años.