Soluciones en Eficiencia de Tecnologías de Información

En estos tiempos de constante cambio, la productividad, eficiencia y sinergias de procesos y actividades ya no son sólo temas cotidianos. En PwC orientamos la gestión financiera, rentabilidad y gestión de costos de nuestros clientes, así como guiamos sus activos y proyectos de inversión hacia resultados adecuados y eficientes.

En PwC asesoramos tecnológicamente a nuestros clientes con el fin de propiciar una pertinente toma de decisiones, dentro del escenario estratégico a mediano y largo plazo. Por ello los acompañamos implantando soluciones integrales y a escala, que van de la mano con el crecimiento de cada compañía.

Las tecnologías de la información (IT) deben ir siempre un paso adelante en el crecimiento de las empresas y es por ello que nuestro equipo de expertos alinea la visión con un plan estratégico de IT, apoyados con un profundo conocimiento de cada industria y sus cadenas de valor. Esto nos permite visualizar las necesidades del negocio desde una óptica involucrada y conocedora, que nos permite orientar la solución desde las mejor perspectiva: estratégica y operativa; todo ello apoyado en tecnologías de la información.

Alineación de la Tecnología y el Negocio

• Asesoría en la alineación de Tecnologías de Información con el negocio, considerando personas, procesos y tecnología
• Análisis y rediseño organizativo y de los procesos clave TI
• Planes estratégicos de Sistemas
• Estudios de dimensionamiento y alineamiento de los recursos del Departamento de Sistemas
• IT Governance (adaptación a ITIL, COBIT, CMMI, etc.)
• Evaluación de madurez de aplicaciones y tecnologías

• Análisis y Benchmarking de los gastos en TI
• Modelos de costos, asesorías de gestión y optimización de costos
• Análisis independiente costo-beneficio de las inversiones en TI
• Desarrollo de casos de negocio para proyectos TI

• Oficina de gestión de proyectos TI
• Programas de seguimiento de pay-back
• Planes de comunicación del Departamento de Sistemas
• Diseño de Indicadores de servicio
• Cuadros de Mando de gestión de proyectos TI

• Evaluación y selección de Outsourcing TI
• Análisis del rendimiento del servicio de los proveedores externos e internos
• Definición de catálogos de servicios TI y desarrollo de acuerdos de niveles de servicio (SLA)
• Análisis del modelo de provisión de servicios
• Asesoramiento contractual y legal
• Establecimiento de medidas de desempeño y definición de Cuadros de Mando TI

• Gestión global de procesos de selección y evaluación de aplicaciones y proveedores
• Soporte a la implementación de aplicaciones ERP’s y CRM’s

• Identificación y diagnóstico de riesgos en tecnologías de información
• Elaboración de estrategias y planificación de seguridad
• Desarrollo de Modelos de Seguridad Corporativa
• Desarrollo e implementación de Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (ISMS de la norma ISO 27001)
• Desarrollo de políticas y normas de seguridad
• Definición de esquema de respuesta a incidentes
• Desarrollo de planes de continuidad del negocio (BCP)
• Desarrollo de planes de recuperación de desastres (DRP)
• Evaluación de vulnerabilidades tecnológicas
• Evaluación de seguridad de redes y pruebas de intrusión internas y externas (hacking ético)
• Servicios informáticos forenses

• Diseño de roles y perfiles de acceso
• Gestión de identidades (IDM)
• Diagnóstico y diseño de seguridad ERP
• Evaluación de controles ERP

• Análisis de datos para su conversión entre sistemas
• Análisis de datos (CAAT)
• Depuración y corrección de datos