Código de conducta e integración del personal

Facilitador: Martín Correa Prats

Descripción
Las empresas actuales necesitan alinear a los trabajadores de sus diversas áreas y niveles, en torno a valores y criterios de acción comunes que traduzcan sus políticas y objetivos en comportamientos concretos. Por ello se hace indispensable que conozcan y compartan sus valores y normas de conducta orientadoras de la acción individual y colectiva, tanto al interior de la empresa, entre sus propios miembros, como hacia los clientes externos de ésta.

Igualmente, es cada vez más necesario fortalecer el conocimiento mutuo y las relaciones interpersonales entre sus miembros, de modo de favorecer un clima laboral positivo y las condiciones necesarias para un efectivo trabajo en equipo.

El curso que aquí presentamos responde a las necesidades antes descritas y a las expectativas de los trabajadores y directivos de la firma, que solicitan reiteradamente su realización con miras a crear condiciones para un mejor desempeño y una mayor motivación.

Objetivos
Al término de la actividad, los participantes habrán logrado:
  • Conocer y compartir los principios, valores y normas de conducta que rigen el trabajo y las relaciones entre los trabajadores de la firma y entre éstos y los clientes externos.
  • Un mayor conocimiento y una relación de mayor confianza mutua entre las personas que conforman las diferentes áreas y niveles en la firma.

Destinado a
El curso está destinado a todos los trabajadores de la empresa, incluyendo a los más altos ejecutivos, los mandos medios, los profesionales, los administrativos y el personal de servicio. Por los objetivos y contenidos del curso, tendientes a generar la integración de todas las personas, debe lograrse en cada grupo que se conforme, la mayor representatividad posible de cada uno de los estamentos y áreas de la firma.

Contenido

Módulo I
  • Qué se entiende por “valor”.
  • Distintos tipos de valores.
  • Importancia de los valores en la vida personal, familiar, laboral y social.
  • La Excelencia, el Trabajo en Equipo y el Liderazgo, valores centrales de la firma.
  • Alcance de cada uno de estos valores.
  • Sostenimiento del nombre de la firma.
  • Comportamiento profesional.
  • Respeto por los demás.
  • Responsabilidad social.
  • Decisiones éticas.

Módulo II
  • Quiénes y cómo somos.
  • Nuestras experiencias, fortalezas y debilidades.
  • Cómo podemos interactuar y complementarnos mejor.
  • Componentes básicos de un equipo de trabajo.
  • Cómo constituirnos en equipos de trabajo efectivos.

Metodología
El curso es eminentemente práctico. Los fundamentos teóricos de cada tema se desarrollan a través de breves exposiciones apoyadas mediante la proyección de material visual en Data Show. La mayor parte del tiempo se destina a juegos didácticos de simulación a través de los cuales se viven experiencialmente los contenidos y a dinámicas grupales que permiten su análisis y la sistematización de las conclusiones.