Confidence in the Face of Turmoil

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La turbulence qui secoue l'économie à l'heure actuelle a une incidence importante sur la plupart des entreprises, entraînant une forte érosion de la valeur détenue par les actionnaires et minant la confiance des entreprises.

Confrontées à d'importants défis sans précédent, qui les laissent bien souvent prises au dépourvu, les entreprises réduisent en général leurs activités en vue d'atténuer leurs risques jusqu'à ce que la conjoncture soit plus stable. Elles centrent leurs efforts sur la résolution immédiate des questions d'ordre opérationnel et stratégique et reportent toute initiative visant la croissance à moyen et à long terme ou l'amélioration des processus. Les dirigeants reconnaissent pourtant l'importance d'une stratégie à long terme, notamment pour la réduction des coûts, l'amélioration de la qualité, une souplesse accrue, l'embauche et la rétention de personnes talentueuses, et la concurrence, mais peu d'entre eux peuvent résister à la réaction de repli que dicte la pression interne. Bon nombre d'entreprises semblent être en proie au doute lorsque vient le temps d'une prise de décision éclairée.

Les dirigeants sont à la recherche d'autres modèles de prestation de services, dont l'externalisation et la délocalisation, pour traiter des diverses questions qui touchent leur entreprise à court et à long terme, mais un problème ressort clairement : les occasions de créer de la valeur et les risques liés à la mise en œuvre d'autres modèles de prestation de services se sont accrus et ils doivent être bien saisis et gérés d'une manière efficace pour atteindre des résultats satisfaisants.