Les nouvelles priorités dans le secteur du commerce de détail pour 2011

Télécharger

Résultats du sondage réalisé par PwC auprès des directeurs financiers du secteur du commerce de détail

Le sondage réalisé par PwC auprès des directeurs financiers du secteur du commerce de détail avait pour objet de découvrir les mesures prises par les détaillants pour améliorer leur rendement commercial et financier au cours de la dernière année ainsi que leurs priorités pour 2011. Les résultats de l’an dernier ont dévoilé que l’accent était mis sur la gestion en contexte de récession, ce qui donnait lieu à une surveillance étroite des contrôles des stocks et des dépenses en immobilisations ainsi qu’à des réductions importantes des coûts d’exploitation. Cette année, de nombreux directeurs financiers ont indiqué que l’optimisme des consommateurs renaît lentement, et que, par conséquent, les chaînes de magasins tentent d’attirer à nouveau la clientèle en investissant judicieusement dans les stocks et la technologie en vue de mieux servir leurs clients locaux.

Le sondage a été mené auprès de 56 directeurs financiers du secteur du commerce de détail, dont 33 proviennent de chaînes nord-américaines et 23 de chaînes internationales de boutiques spécialisées, d’épiceries et de grands magasins. Dans ce groupe, il y avait 30 % de sociétés ouvertes et 70 % de sociétés fermées, et le chiffre d’affaires annuel variait entre 200 M $US et plus de 10 G $US. Les résultats sont basés sur les réponses des 56 participants au sondage recueillies de juillet à septembre 2010 et ne se veulent ni représentatifs ni prévisionnels de l’ensemble du marché du commerce de détail, à l’échelle nationale ou internationale.

Télécharger le rapport.