À l’époque, je travaillais avec une société privée à Vancouver avec laquelle j’entretenais d’excellentes relations, particulièrement avec son chef des finances. La possibilité de déménager l’entreprise, qui avait son siège social à Vancouver, en Alberta était sérieusement étudiée. Elle entrevoyait d’énormes débouchés sur le marché albertain, avec tout le bouillonnement d’activité dans le secteur du pétrole et du gaz, son secteur. C’est ainsi que nous avons fini par présenter l’entreprise à un certain nombre de clients potentiels – à la fois ici en Colombie-Britannique, notamment des entreprises nationales, et en Alberta. La société a pu obtenir d’importants contrats avec ces clients, dans les deux provinces.
La partie vraiment intéressante de cette histoire est que le déménagement du siège social à Calgary a été effectué et que je ne m’occupe plus de ce compte. En fait, quelques années après le déménagement, l’entreprise a quitté PwC parce que sa société mère avait changé de vérificateurs.
Et le chef de la direction est parti; le chef des finances a pris la direction d’une autre société privée en Alberta. J’ai gardé des liens avec lui pendant ces 10 ans et, quand il a pris son nouveau poste, la première chose qu’il a faite a été de m’appeler pour me demander si nous voulions devenir son prestataire de services. Cela donne une idée de la manière dont les gens vous restent attachés quand on les a aidés à développer leurs affaires et fait les choses différemment
Il faut toujours garder à l’esprit non pas les problèmes du moment, mais ce qui se passera au cours des trois à six prochains mois. Il s’agit de toujours garder le contact, de réfléchir à la stratégie et de relancer vos contacts au sujet de leur orientation dans trois ans, ou dans cinq ans, et de toujours essayer de réfléchir aux idées qu’ils expriment ou que vous pouvez apporter grâce à l’expérience que vous avez acquise chez d’autres clients et dans d’autres entreprises. Il s’agit également de partager ces idées en fonction de l’orientation que votre interlocuteur veut donner à son entreprise sur un horizon de trois à cinq ans.
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