Transformation opérationnelle

Transformer les opérations, de la première ligne au soutien

Le changement n’est jamais facile. Mais le monde est en mouvement constant et le changement est devenu un facteur essentiel de la survie et de la croissance des entreprises.

Pour la plupart d’entre elles, la réduction des coûts d’exploitation et la simplification des processus sont aujourd’hui deux objectifs clés. En misant sur les services partagés, l’impartition et la technologie pour réduire les coûts et améliorer leurs produits et services, en révisant leurs politiques d’embauche et en rationalisant leurs fonctions de soutien, les entreprises peuvent gagner une marge de manœuvre qui leur permettra de progresser dans la voie d’une croissance durable et d’une meilleure rentabilité.

Beau projet, mais comment le réaliser?

Prenez un peu de recul et évaluez votre entreprise sous tous ses angles, à commencer par votre modèle d’exploitation. Passez en revue vos opérations, des fonctions de première ligne aux fonctions de soutien – telles que le CH, les TI, l’approvisionnement et les installations –, en vous posant les questions suivantes :

• Notre modèle d’exploitation est-il adapté à notre stratégie actuelle?
• Tous les volets de nos opérations fonctionnent-ils à pleine capacité?
• Nos processus sont-ils normalisés et rationalisés?
• Sommes-nous assez souples pour faire face aux défis et soutenir la croissance de l’avenir?
• Notre structure administrative favorise-t-elle la clarté, le contrôle et la prévisibilité des coûts?
• Sommes-nous en mesure de réagir rapidement aux fluctuations du marché?
• Disposons-nous des systèmes nécessaires pour mesurer la performance et en rendre compte?
• Quels changements devons-nous mettre en œuvre pour nous assurer une réussite à long terme?

Comment PwC peut vous aider

L’équipe de transformation opérationnelle de PwC collaborera avec vous pour concevoir et mettre en œuvre le modèle d’exploitation le mieux adapté à votre stratégie. Que vous cherchiez à renforcer vos fonctions de première ligne ou à améliorer l’efficacité de vos fonctions de soutien, nous pouvons vous aider à évaluer les possibilités et à piloter le changement. Nous sommes qualifiés pour vous aider à :

• Améliorer le rendement de votre capital
• Réduire vos coûts directs et indirects en améliorant l’efficacité de vos processus
• Améliorer le service à la clientèle interne et externe
• Perfectionner les mécanismes de contrôle de vos systèmes et processus
• Gérer des changements organisationnels de large envergure

Communiquez avec nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à transformer vos opérations.