Les chefs de la direction canadiens reprennent confiance en 2011 : 14e enquête mondiale annuelle de PwC auprès des chefs de la direction

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Économies émergentes et nations développées se partagent les perspectives de croissance

TORONTO, le 26 janvier 2011 – D’après les résultats de la 14^e enquête mondiale annuelle de PricewaterhouseCoopers auprès des chefs de la direction, dévoilés aujourd’hui au Forum économique mondial de Davos, les dirigeants d’entreprise canadiens ont repris confiance en une croissance future. Au cours de l’enquête mondiale menée dans 69 pays auprès de 1 201 chefs de la direction, la moitié des dirigeants d’entreprise canadiens interrogés se sont déclarés « très confiants » quant à la croissance dans les 12 prochains mois (par rapport à 36 % en 2010 et à 20 % en 2009).

Les résultats étaient semblables dans le reste du monde, où 48 % des chefs de la direction ont affirmé leur confiance en une croissance pour l’année à venir. Cette proportion, qui s’approche des 50 % atteints en 2008, représente un revirement important par rapport à l’année dernière, alors que seulement 31 % des chefs de la direction s’étaient déclarés « très confiants ». À plus long terme, 95 % des chefs de la direction canadiens ont confiance en une croissance au cours des trois prochaines années, une conviction que partagent les dirigeants d’entreprise des autres pays (94 %).

Le regain de confiance quant à la croissance à moyen terme s’est propagé sur tous les continents, si l’on se fie à l’optimisme des chefs de la direction interviewés dans des pays comme l’Inde, l’Autriche, la Colombie, le Pérou, la Chine, la Thaïlande et le Paraguay. À l’échelle régionale, les dirigeants d’entreprise d’Europe occidentale étaient les moins confiants, à l’exception de l’Allemagne, où près de 80 % d’entre eux se sont dits « très confiants », par rapport à 20 % l’année dernière.

Où les chefs de la direction vont-ils aller chercher la croissance?

L’analyse présentée par PwC dans le rapport « The World in 2050 » montre que le PIB global des économies émergentes du E7 (Chine, Inde, Brésil, Russie, Mexique, Indonésie et Turquie) est en voie de dépasser celui des économies du G7 (États-Unis, Japon, Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie et Canada) d’ici l’année 2020.

Toutefois, alors que les chefs de la direction du monde considèrent la Chine comme le pays le plus important pour la croissance future, une majorité des dirigeants d’entreprise canadiens (60 %) estiment encore que leur principal partenaire d’échange et voisin du sud l’emporte sur ce plan. Aux yeux d’un grand nombre de chefs de la direction du monde entier (39 %), la Chine est le pays qui aura le plus d’influence sur la croissance future, suivi des États-Unis (21 %), du Brésil (19 %) et de l’Inde (18 %). Par ailleurs, la Chine, les États-Unis et l’Inde sont considérés comme les pays fournisseurs de produits et de matières premières les plus importants pour l’avenir. À l’échelle régionale, 90 % des chefs de la direction du monde entier escomptent une croissance de leurs activités au cours des douze prochains mois en Asie, suivis par 84 % qui misent sur l’Amérique latine, 75 % sur l’Afrique, 72 % sur le Moyen-Orient et 70 % sur l’Europe de l’Est. Plus de la moitié des chefs de la direction canadiens affirment que notre pays présente un fort potentiel, alors que seulement un tiers des répondants du monde entier ont une perception aussi positive de leur marché domestique.

Sur le plan stratégique, plus d’un quart des chefs de la direction canadiens (et 29 % de ceux du monde entier) pensent que le développement de nouveaux produits et services et l’expansion des parts de marché actuelles seront les meilleures opportunités de croissance au cours de l’année à venir. Fait intéressant à souligner, les chefs de la direction canadiens sont plus enclins que leurs homologues dans le monde à reconnaître les regroupements d’entreprises comme une stratégie de croissance valable (23 % c. 14 %).

En particulier au Canada, l’élan de confiance des chefs de la direction se traduit par des projets de recrutement : 61 % des dirigeants d’entreprise canadiens (51 % dans le monde) ont déclaré qu’ils prévoient augmenter leur offre d’emplois dans les douze prochains mois. En Europe centrale, en Asie-Pacifique et en Afrique, les chefs de la direction ont aussi exprimé des intentions d’accroître l’embauche. D’après l’enquête, seuls 8 % des chefs de la direction canadiens (contre 16 % de leurs homologues dans le monde) prévoient réduire leur effectif au cours de la prochaine année.

Les résultats de l’enquête font aussi ressortir l’impact de la récession sur les stratégies d’affaires. Tout comme la majorité des chefs de la direction dans le monde (84 %), la plupart des dirigeants d’entreprise canadiens (78 %) ont déclaré avoir modifié la stratégie de leur entreprise au cours des deux dernières années et parmi eux, un tiers ont qualifié le changement comme étant fondamental. Les principaux facteurs du changement stratégique ont été l’incertitude économique, les exigences de la clientèle, les menaces de la concurrence et la dynamique de relance économique dans divers secteurs d’activité. La plupart des dirigeants d’entreprise dans le monde ont affirmé leur intention de modifier leur structure organisationnelle (74 %), ainsi que leurs stratégies de gestion des talents (83 %) et des investissements (76 %).

La majorité des répondants à l’enquête (64 % par rapport à 70 % l’an dernier) ont déclaré prévoir une réduction de leurs coûts dans les 12 prochains mois, et 34 % d’entre eux ont dit envisager un regroupement. Au Canada, près de 70 % des dirigeants d’entreprise s’attendent à conclure une nouvelle alliance stratégique ou à s’engager dans une coentreprise, alors que 23 % prévoient impartir une de leurs fonctions. L’Europe occidentale, l’Asie et l’Amérique du Nord sont les marchés de regroupement les plus prisés.

Craintes face à l’avenir :

À l’échelle mondiale, près des trois quarts des chefs de la direction (par rapport à 66 % l’an dernier) ont évoqué l’incertitude ou la volatilité économique comme un obstacle potentiel à leurs activités, et près d’un tiers se sont dits « extrêmement préoccupés » par les perspectives économiques. Les autres obstacles les plus souvent cités comprennent la réaction des gouvernements aux déficits financiers (61 %), la volatilité des taux de change (54 %), l’instabilité des marchés de capitaux (52 %) et le protectionnisme (40 %).

Les dirigeants d’entreprise canadiens sont moins inquiets que leurs homologues dans le monde quant à la surréglementation, 43 % d’entre eux ayant évoqué ce facteur comme une préoccupation majeure, par rapport à 60 % des chefs de la direction du monde entier. Quant à l’inflation, elle ne représente un souci que pour 13 % des répondants canadiens, par rapport à 31 % de l’ensemble des répondants.

Parmi les obstacles à l’exploitation, les dirigeants d’entreprise canadiens ont cité comme principales préoccupations l’accès à des compétences essentielles (60 %), l’évolution permanente des tendances de consommation (35 %), les nouveaux joueurs sur le marché et l’incapacité de financer la croissance (33 %). Alors que l’alourdissement du fardeau fiscal constitue une préoccupation majeure pour 56 % des répondants mondiaux, seulement 20 % des répondants canadiens s’en inquiètent.

Sur le plan des risques mondiaux, les préoccupations sont différentes pour les chefs de la direction canadiens et ceux du monde entier. Les risques mondiaux qui inquiètent le plus les répondants canadiens sont les pandémies et autres crises sanitaires (45 %), le changement climatique (35 %) et l’instabilité politique (33 %). À l’échelle mondiale, l’instabilité politique est la principale préoccupation (58 %), suivie de la précarité des ressources naturelles (34 %) et des catastrophes naturelles (25 %).

On peut télécharger le rapport intégral de l’enquête, y compris les graphiques d’illustration, à la page www.pwc.com/ceosurvey

Méthode d’enquête :

Aux fins de la 14^e enquête mondiale annuelle de PricewaterhouseCoopers auprès des chefs de la direction, 1 201 entrevues ont été menées dans 69 pays au cours du dernier trimestre de 2010. D’après une répartition régionale, 420 entrevues ont été menées en Europe occidentale, 257 en Asie-Pacifique, 221 en Amérique latine, 148 en Amérique du Nord, 98 en Europe de l’Est et 57 au Moyen-Orient et en Afrique. Au Canada, 40 chefs de la direction ont été interviewés.

Dans les 154 pays où sont réparties les sociétés membres du réseau, plus de 161 000 personnes mettent en commun leurs idées et leur expérience pour trouver des solutions, présenter une perspective nouvelle et donner des conseils pratiques. Dans ses bureaux au Canada, PricewaterhouseCoopers LLP/s.r.l./s.e.n.c.r.l. (www.pwc.com/ca/fr) et ses entités apparentées comptent plus de 5 300 associés et employés.

« PwC » est la désignation sous laquelle les cabinets affiliés à PricewaterhouseCoopers International Limited (PwCIL) exercent leurs activités et fournissent leurs services. Ensemble, ces cabinets constituent le réseau PwC. Chacun des cabinets membres du réseau PwC est une entité distincte sur le plan juridique, qui n’agit nullement au nom de PwCIL ni d’aucun autre cabinet affilié. PwCIL ne fournit aucune prestation de services. PwCIL ne peut être tenu responsable des actes ou omissions commis par l’un de ses cabinets affiliés, ni contraindre ces derniers à aucune obligation dans l’exercice de leurs activités et de leur jugement professionnel.

Changement de désignation

La société PricewaterhouseCoopers a adopté la nouvelle désignation « PwC » à l’automne 2010. « PwC » s’écrit avec un « P » et un « C » majuscules. Le logo de la société, qui représente les initiales PwC en lettres minuscules, est la seule exception à cette règle d’écriture.

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