Le service de la vérification interne devrait devenir le conseiller stratégique en matière de risque pour les dirigeants, selon une nouvelle étude de PricewaterhouseCoopers

La vérification interne doit aider les cadres supérieurs à préparer leur entreprise pour assurer leur prospérité à long terme

7 juin 2010 — La crise économique mondiale a fait de la gestion stratégique des risques un enjeu majeur pour les dirigeants d’entreprise et, selon une nouvelle enquête réalisée par PricewaterhouseCoopers, le service de la vérification interne est parfaitement bien placé pour donner à la direction des conseils stratégiques sur la gestion des risques.

Pour son rapport intitulé Global State of the Internal Audit Profession, PricewaterhouseCoopers a sondé plus de 2 000 dirigeants dans 55 pays (dont 82 de grandes entreprises canadiennes) et a conclu que pour continuer d’être utile et de répondre aux attentes des parties intéressées, la vérification interne doit passer au niveau supérieur, à la « vérification interne 2.0 », pour se donner les moyens de fournir aux dirigeants des renseignements sur les risques qu’ils pourront utiliser dans leur stratégie.

« Les pratiques de gestion des risques des entreprises sont scrutées beaucoup plus attentivement depuis la crise financière, dit Brenda Eprile, associée et leader des services de vérification interne de PwC. Beaucoup rejettent la faute de la crise sur la mauvaise gestion des risques de la part des entreprises, ce qui a entraîné les dirigeants, de tous les secteurs d’activité, à chercher des moyens de renforcer leurs compétences en matière de gestion des risques à l’échelle de l’entreprise pour mieux assurer sa réussite dans un environnement qui demeurera probablement très difficile. »

« Les besoins et les attentes dans le domaine de la vérification interne n’ont jamais été aussi élevés; la grande question est donc de savoir si la vérification interne fait ce que l’on attend d’elle. Le défi est aussi de dégager un consensus sur un rôle renforcé et plus stratégique pour la vérification interne. »

L’enquête propose trois secteurs prioritaires pour la vérification interne :

• Risques et enjeux cruciaux;
• Harmonisation de la proposition de valeur de la vérification interne avec les attentes des parties prenantes;
• Adaptation du modèle de recrutement du personnel à cette proposition de valeur.

« Ce que les hauts dirigeants devraient retenir de cette enquête, a ajouté M^me Eprile, c’est que pour que l’équipe de la vérification interne assume à fond son rôle de partenaire stratégique, elle doit intégrer des professionnels très compétents, très expérimentés, qui peuvent localiser avec précision les problèmes, synthétiser de gros volumes de données, optimiser l’utilisation de la technologie et aider l’organisme à prospérer dans un environnement extrêmement difficile. »

Devant ces nouveaux défis, PwC croit que la vérification interne doit jouer aujourd’hui un rôle plus radical dans le changement que dans le passé, en plus de repenser et de redéfinir son mode de fonctionnement.

L’enquête révèle également que les répondants canadiens se concentrent davantage sur les risques émergents ainsi que sur les initiatives et les programmes stratégiques.

« Dans l’enquête de cette année, nous avons introduit le concept de vérification interne 2.0 pour amener les entreprises à réfléchir à ce changement important, dit M^me Eprile. Confrontée sans cesse à de nouveaux besoins et à des attentes toujours plus élevées, la vérification interne doit redéfinir elle-même son rôle. Cela veut dire qu’elle doit étendre ses compétences et prendre les devants pour devenir une ressource plus influente pour les dirigeants, les administrateurs et les conseils d’administration en alignant stratégie et détermination des risques, contrôle et atténuation des risques. »

L’édition 2010 de l’enquête Global State of the Internal Audit Profession sur la fonction de vérification interne a été réalisée au cours du quatrième trimestre de 2009 et comprend les réponses de plus de 2 000 participants, dans plus de 50 pays. Quatre-vingt-deux répondants travaillaient pour de grandes entreprises canadiennes. Pour télécharger la version intégrale du rapport intitulé Internal audit professionals face a future rich in opportunity: PricewaterhouseCoopers 2010 State of the Internal Audit Profession, veuillez consulter le site http://www.pwc.com/en_CA/ca/risk/internal-audit/publications/future-rich-in-opportunity-2010-04-en.pdf