Insurance Review: Spring 2009

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Le bulletin Insurance Review de PricewaterhouseCoopers présente un point de vue canadien sur les défis et les occasions qui attendent le secteur de l'assurance. Les questions énumérées ci-dessous sont traitées dans le numéro du printemps 2009:

• Gestion du risque de fraude en période de crise économique
• Amélioration de la performance et création de valeur grâce à une gestion stratégique des fournisseurs
• Harmonisation des taxes de vente en Ontario : variables touchant les assureurs
• Optimisme des chefs de la direction à l'égard des perspectives de croissance
• Sondage Insurance Banana Skins 2009 : identification des risques auxquels les assureurs sont exposés

Comme c'est souvent le cas en période de difficultés économiques, le risque de fraude augmente. De nombreux assureurs disposent déjà de contrôles et de systèmes pour repérer, surveiller et gérer le risque de fraude et pour se protéger et protéger les titulaires de police et les actionnaires. Ces mesures seront, dans le contexte actuel, mises à l'épreuve.

Managing fraud risk in a time of economic data 2009 (69 KB) Télécharger l'article en format PDF (en anglais seulement).

Pour réduire les coûts et améliorer la productivité, de nombreuses compagnies d'assurance cherchent à externaliser certaines fonctions et à optimiser la valeur de leurs relations avec les fournisseurs. Et plus la dépendance à l'égard des fournisseurs est grande, plus la gestion des relations se complexifie.

Driving performance and value through strategic vendor management (44 KB) Télécharger l'article en format PDF (en anglais seulement).

Dans son récent budget, le gouvernement de l'Ontario a annoncé un changement de taille visant à moderniser l'application des taxes de vente dans la province à compter du 1er juillet 2010. En effet, la taxe de vente provinciale sera harmonisée avec la TPS fédérale. L'Ontario disposera alors d'une seule taxe harmonisée, tout comme la Nouvelle-Écosse, le Nouveau-Brunswick et Terre-Neuve-et-Labrador. Il faudra attendre que le reste du Canada ait adopté ce modèle pour en tirer tous les avantages économiques.

Ontario sales tax harmonization: The variables facing insurers (67 KB) Télécharger l'article en format PDF (en anglais seulement).

Le 12e sondage mondial annuel mené par PricewaterhouseCoopers (PwC) auprès des chefs de la direction, intitulé Redefining success, s'intéresse à la façon dont les chefs de la direction réexaminent les paramètres fondamentaux de gestion des affaires en réponse aux conditions extrêmes qui touchent leurs activités. Ils assument par ailleurs la responsabilité de certains enjeux qui sortent du cadre habituel de leurs activités. Nous avons interrogé 1 124 chefs de la direction dans le monde entre le 10 septembre et le 2 décembre 2008. Cet article s'intéresse au point de vue des chefs de la direction des compagnies d'assurance et à la manière dont ils affrontent les enjeux.

Global insurance CEOs confident about their prospects (56 KB) Télécharger l'article en format PDF (en anglais seulement).

Plus tôt cette année, le Centre for the Study of Financial Innovation (CSFI) publiait les résultats de sa deuxième enquête de la série Insurance Banana Skins sur les risques auxquels le secteur est exposé. L'enquête a été menée auprès d'acteurs importants du secteur des assurances. Les trois premiers risques en tête de liste sont tous liés à la crise du crédit et à son incidence sur la vigueur et la rentabilité du secteur.

Insurance Banana Skins 2009: Identifying the risks insurers face (42 KB) Télécharger l'article en format PDF (en anglais seulement).