Commerce de détail global

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Aujourd'hui, dans l'étude la plus complète “Total Retail” de PwC , nous avons interrogé près de 23.000 consommateurs en ligne, dans le monde entier, au sujet du shopping mobile, de l'influence des réseaux sociaux et de l'innovation au sein des détaillants. Leurs réponses révèlent l'évolution des comportements qui conduiront la prochaine révolution du commerce de détail .

Dans le rapport canadien “Total Retail” de l'année passée, nous avons présenté trois facteurs principaux qui influencent le paysage du commerce de détail au Canada: l'évolution du magasin, les technologies mobiles et les réseaux sociaux. Ils ne sont plus simplement que des facteurs influents, c'est aujourd'hui la réalité. Ces facteurs se sont enracinés dans notre société avec une forte présence et sont déjà en train de révolutionner l'expérience de magasinage pour les consommateurs, en particulier parmi les plus jeunes de la démographie.