Enquête sur le crédit à la consommation 2013

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The tide turns : Canadians, debt and retail lending

Sur la question de l’endettement des ménages, les Canadiens sont déterminés à faire ce qu’il faut. Ils veulent réduire leur dette. Le seul problème est qu’ils ont du mal à tenir leur engagement.

Malgré le manque de discipline des Canadiens et l’augmentation de l’endettement des ménages, au Canada, la tendance se renverse quant à la dette à la consommation et au crédit aux particuliers. Les mesures réglementaires semblent contribuer au ralentissement du marché des prêts immobiliers. Le défi des banques canadiennes est de savoir compenser la perte de revenus causée par la baisse que connaît le crédit aux particuliers.

Les banques doivent se concentrer sur le développement de nouveaux produits et services à valeur ajoutée pour lesquels les consommateurs seront prêts à payer, dont des produits mobiles qui ciblent la génération d’utilisateurs de téléphones intelligents. En même temps, les banques doivent gérer leurs coûts de manière dynamique et stratégique.


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948 KB Maxed out: Canadians ready to cut debt (948 KB)
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948 KB After the recession: What's next for consumer lending in Canada? (2.97 MB)
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