Performance Improvement (Mejora de Desempeño)

Supply Chain Management

  • Diseño e implantación de modelos de compras y abastecimiento estratégico
  • Diseño e implementación de modelos de eProcurement
  • Diseño e implementación de modelos de eMarkets

Optimización de Procesos de Negocio y de Soporte
  • Planificación estratégica.
  • Análisis y rediseño de procesos.
  • Evaluación y mejora de la estructura organizacional.
  • Programas de Reducción de Costos.
  • Análisis de la gestión de pagos (Cash Finder).
  • Optimización del cierre contable (Smart Close).
  • Soporte en procesos de cambio incremental como 1) Six Sigma y 2) Certificación ISO 9000.
  • Estudios de mercado.

Customer Relationship Management (Gerencia de Relación con los Clientes)
  • CRM - evaluación/diagnóstico.
  • CRM - estrategia/visión.
  • CRM - selección de paquetes.
  • CRM – soporte en la implementación.

IT Effectiveness
  • Soporte en implantación de sistemas Enterprise Relationship Management ERP.
  • Búsqueda y selección de software.
  • Evaluación del soporte de tecnología informática.
  • Reducción de costos de tecnología informática.

Control Operacional
  • Diseño de modelos Balanced Scorecard.
  • Diseño de procesos de gestión de información.
  • Diseño de modelos Activity Based Costing ABC.
  • Implementación de sistemas Business intelligence.
  • Implementación de sistemas Activity Based Costing ABC.

Project Delivery
  • Quality assurance de proyectos.
  • Administración de programas y proyectos (PSO).
  • Administración del cambio.

Estrategia y Gestión Operativa