Is uw organisatie optimaal ingericht?
De lage marges in de sector transport en logistiek staan onder druk, net als uitbestedingcontracten. Nieuwe toetreders zoals Polen vergroten de concurrentie, ook op de arbeidsmarkt. De branche evolueert al enige tijd nauwelijks doordat er weinig financiële ruimte is voor nieuwe investeringen en innovatie. De kansen voor rendementsverbetering liggen daarom op het gebied van procesverbetering. Maar ook door meer resultaatgericht te ondernemen en door optimaal gebruik te maken van subsidie- en belastingmogelijkheden.
Rendementsverbetering
Het is zaak deze vicieuze cirkel te doorbreken. De toekomst biedt immers wel degelijk perspectief. De markt vraagt om een snellere bijsturing van het bedrijf. Marges handhaven of vergroten, doet u daarom vooral door de (interne) bedrijfsprocessen te verbeteren. De centrale vraag is: hoe verbeteren we het rendement? Daarnaast gaat het erom hoe u een meer resultaatgerichte cultuur creëert en hoe u uw resultaten aantoonbaar maakt.
Benchmarkonderzoek
Als u aan uw rendement wilt werken, moet u weten hoe het ervoor staat ten opzichte van de concurrentie en waar verbeteringen mogelijk zijn. En waar staat uw subsector in vergelijking tot andere onderdelen uit de branche? Via PricewaterhouseCoopers verkrijgt u dat inzicht. Wij hebben recent een benchmarkonderzoek gedaan voor de gehele sector, waarbij we alle sectorgegevens hebben verzameld, gestructureerd en geanalyseerd.
Resultaten van procesverbetering
Het benchmarkonderzoek toont duidelijk aan op welke punten procesverbeteringen kunnen worden doorgevoerd. Het doel van procesverbeteringen is het inrichten van betrouwbare bedrijfsprocessen die effectief en efficiënt voldoen aan de vraag van uw interne en externe klant. Zorg voor een tweeledige focus in uw verbetertrajecten: kosten reduceren en proces en productkwaliteit verhogen.
Meer inzicht in uw kosten
De basis voor verbeteren van een proces ligt bij het hebben van inzicht in het huidige proces, de werkelijke ‘cost & value drivers’ en de ‘root-causes’ van problemen. Welke kosten worden op welke plekken in uw organisatie gemaakt, wat is het rendement van al uw activiteiten en functies en hoe presteert u op dit gebied in verhouding tot de concurrentie? Als u eenmaal een helder inzicht hebt in alle kosten van uw organisatie, dan is de volgende stap kostenbeheersing. Pas bijvoorbeeld Activity Based Costing toe en procesevaluatie en -herinrichting om complexiteit te verminderen en een optimale balans tussen baten, risico’s en kosten te verkrijgen. Ook ICT biedt veel kansen en mogelijkheden in dit kader.
Outsourcing of allianties misschien kostenefficiënter
Ook kunt u met het verkregen inzicht een goed onderbouwde strategische overweging maken over de optimale mix van processen die u in huis houdt (eventueel in een Shared Service Centre) en processen die u uitbesteedt aan een gespecialiseerde dienstverlener of een strategische partner.
Verbetering primaire en secundaire processen
PricewaterhouseCoopers ondersteunt u graag bij uw vraagstukken over procesverbetering. Onze onafhankelijke specialisten op het gebied van bedrijfsstrategie, financiën, organisatie, HR, processen en IT combineren hun vakkennis met de uitgebreide ervaring en best practices in het succesvol verbeteren van processen voor de transport en logistieksector. Samen met u kunnen we zorgen voor een inrichting van uw organisatie die optimaal bijdraagt aan het realiseren van uw strategische doelstellingen.
Samengevat
Een benchmarkonderzoek en efficiënt en effectief ingerichte bedrijfsprocessen dragen in belangrijke mate bij aan rendementsverbetering en proces- en productkwaliteitsverbetering. Procesverbetering vergt een systematische aanpak van analyse tot en met implementatie.
Wat kunt u van PricewaterhouseCoopers verwachten?
- Benchmarkonderzoek waarbij de financiële performance van uw bedrijf in kaart wordt gebracht en waarmee vergelijk met concurrenten mogelijk is
- Identificeren van tekortkomingen in de processen van uw bedrijf
- Hulp bij het concreet, meetbaar en blijvend verbeteren van de operationele prestaties van uw bedrijf
- Doorvoeren van procesverbeteringen in elk onderdeel van de waardeketen
- Specialisme in specifieke methodieken zoals Master Black Belts en Black Belts (Six Sigma-aanpak, Resultaatgericht Verbeteren©)
- Gestructureerde projectaanpak met beslissingen gebaseerd op feiten
