Wat is voor uw zorginstelling de beste overlevingsstrategie?
Concurrentie, nieuwe marktspelers, het ontstaan van conglomeraten, bezuinigingen, functiegerichte indicatiestelling, outputfinanciering en het vervallen van contracteerplicht. Het zijn allemaal ontwikkelingen die vragen om heroriëntatie van uw strategie en meer bedrijfsmatig werken.
Strategische heroriëntatie
Om succesvol te blijven opereren in de vraaggestuurde markt zult u zich moeten onderscheiden. Dit vraagt om een heroriëntatie van uw strategie en organisatiemodel, uitgaande van uw huidige positionering. Wat zou de beste optie zijn: kostenleiderschap, productleiderschap of klantleiderschap? Aan het maken van deze keuze gaat een uitvoerig traject vooraf van analyses en het bepalen van strategische opties. Als de keuze is gemaakt volgt het identificeren van de eisen aan organisatie en besturing, het opstellen van een ondernemingsplan en de implementatie. De strategische focus waarvoor u kiest kan een grote impact hebben op de inrichting van uw organisatie en de besturing daarvan. Hoofdprocessen, de organisatiestructuur, managementsystemen en de bedrijfscultuur moeten goed zijn afgestemd op de nieuwe plannen.
Kostenleiderschap, productleiderschap, klantleiderschap
Kostenleiderschap vraagt bijvoorbeeld om schaalvergroting, gestandaardiseerde werkprocessen, kostenreductieprogramma’s en gedetailleerde kostprijscalculaties. Productleiderschap vraagt om continue productontwikkeling en marketing, hooggeschoolde en deskundige zorgverleners en complexe en unieke producten. Klantenpartner vraagt om een perfecte kennis van de klant, flexibele werkprocessen, verantwoordelijkheden laag in de organisatie en persoonlijke benadering. Het implementeren van strategische verandering betekent vaak dat mensen in de organisatie hun gedrag en werkwijzen moeten veranderen. Sturen op kerncompetenties van uw medewerkers is daarmee van essentieel belang.
Fusies, samenwerking of outsourcing
Fusies, samenwerkingsverbanden of outsourcing zijn mogelijkheden om toegang te krijgen tot meer expertise. Ook kunnen ze meer efficiency en kostenbeheersing opleveren en stroomlijning van de dienstverlening. Een goed onderbouwde strategische overweging hiervoor is van groot belang. Deze strategische veranderingen zijn complexe processen, waarbij zowel bedrijfseconomische, financiële, fiscale, organisatorische als juridische aspecten komen kijken. Kies de optimale mix van processen die u in huis houdt (eventueel in een Shared Service Centre) en processen die u uitbesteedt aan een gespecialiseerde dienstverlener of een strategische partner. Tegelijk is een voorzichtige tegengestelde beweging van defusie of ontvlechting merkbaar in de zorg. Een goede exit-strategie is dan ook onmisbaar bij het aangaan van een fusie of samenwerkingsverband.
Samen werken aan nieuwe perspectieven en inzichten
PricewaterhouseCoopers adviseert u graag op het gebied van strategische organisatieontwikkeling en strategisch management. Onze adviseurs hebben de benodigde kennis en ervaring onder meer opgedaan door het ontwikkelen van strategische plannen, ondernemingsplannen en organisatie- en besturingsmodellen in de zorg. Wij ondersteunen niet alleen de financiële en fiscale aspecten, maar ook de juridische, sociale, organisatorische, human resources en managementkant. Dat alles uiteraard in nauwe samenspraak met uw organisatie. In het overleg met ondernemingsraad, medische staf en overheid kunnen wij een begeleidende rol spelen.
Samengevat
Nieuwe spelers op de markt, het ontstaan van conglomeraten, bezuinigingen, functiegerichte indicatiestelling, outputfinanciering en het vervallen van contracteerplicht vragen om strategische heroriëntatie. Zorginstellingen die een gefundeerde keuze maken voor hun marktpositionering maken de beste kans van slagen in de vraaggestuurde zorg.
Wat kunt u van PricewaterhouseCoopers verwachten?
- Ondersteuning bij de ontwikkeling van een bedrijfsmatige strategie en implementatie in uw structuur en processen
- Hulp bij de verbetering van efficiency en effectiviteit
- Benchmarkgegevens in de gezondheidszorg
- Hulp bij de ontwikkeling van kostprijsmodellen
- Ondersteuning en begeleiding bij fusietrajecten en strategische samenwerkingstrajecten
- Hulp bij het opstellen van een ondernemingsplan
- (Incompany) trainingen en workshops over strategische onderwerpen
