Hoe bereikt u kostenverlaging en winstoptimalisatie?
Klantbehoud is een steeds grotere uitdaging in de bancaire sector. De concurrentiestrijd neemt toe en de klantentrouw af. Door de digitalisering kunnen klanten steeds eenvoudiger en sneller bankproducten en diensten vergelijken op kwaliteit en prijs. Hoe kunt u uw processen zo inrichten dat u meer efficiency, rendement, kwaliteit en interne controle bereikt?
Procesverbetering
Procesverbetering kan een wezenlijke bijdrage leveren aan kostenverlaging en verhoging van de winstgevendheid van producten, diensten, klanten en distributiekanalen. Het toewerken naar deze proces- en prestatieverbetering begint met een goed inzicht in het verloop van uw huidige primaire en ondersteunende processen.
Kosteninzicht
Als u uw processen goed onder de loep neemt en zorgt voor kosteninzicht, dan krijgt u een helder inzicht in de opbrengst van al uw activiteiten en functies. Met de methode Activity Based Costing kunt u een analyse maken van de kosten en de winstgevendheid per product, dienst, klant of distributiekanaal.
Uitbesteding
Als uw kosten transparant zijn, dan kunt u tot de conclusie komen dat uitbesteding van bepaalde activiteiten kostenefficiënter zou zijn. U kunt zich dan richten op uw kerncompetenties. Wel is het van belang uw processen goed af te stemmen op de wijze van uitbesteding.
Securitisatie
Een helder beeld van uw financieringskosten kan voor u een reden zijn om securitisatie te overwegen. Het plaatsen van grote hoeveelheden kapitaal met een hoger risico kan u financieringsvoordeel opleveren.
Transparantie en consolidatie in verslaggeving
Goed ingerichte financiële processen vergemakkelijken het consolideren van jaarrekeningen. Bovendien zijn ze een vereiste voor een volledige, tijdige en betrouwbare financiële verslaggeving. Hiermee voldoet u aan de verwachtingen van uw belanghebbenden en aan boekhoudregels zoals IFRS.
Compliance
Wetgeving zoals Basel II vereisen een goede risicobeheersing en interne controle. Om te kunnen voldoen aan de wet- en regelgeving zult u uw interne processen ‘toezichthouderproof’ moeten maken. Ook compliance kan dus een drijfveer zijn voor procesverbetering.
Bundeling van kennis, expertise en inzichten
PricewaterhouseCoopers kan u als onafhankelijk adviseur optimaal ondersteunen bij het bereiken van procesverbetering. Onze specialisten op het gebied van processen, kostenmanagement, IT, strategie bundelen hun vak- en marktkennis en expertise en betrekken hierbij uw kennis en inzicht. Door voortdurende interactie en heldere communicatie met uw organisatie over de voorgang is de betrokkenheid optimaal en de kans van slagen het grootst. Wij noemen dit Connected Thinking.
Samengevat
Procesverbetering kan een wezenlijke bijdrage leveren aan kostenverlaging en verhoging van de winstgevendheid. Inzicht in het verbeterpotentieel van uw bedrijfsprocessen begint met een goed inzicht in uw huidige primaire en ondersteunende processen in combinatie met de doelstellingen van uw organisatie.
Wat kunt u van PricewaterhouseCoopers verwachten?
- Analyse uitvoeren van uw procesinrichting en knelpunten in kaart brengen
- Benchmark naar uw prestaties ten opzichte van die van concurrenten
- Procesverbetervoorstel en plan van aanpak voorstellen
- Ondersteuning bij het toepassen van Activity Based Costing
- Advies over de automatisering van handmatige processen
- Advies over verbeteringen in de consolidatie van het rapportageproces met Smart Close
