Hoe zorgt u voor een kostenefficiënte inrichting van bedrijfsprocessen?
Kostenverlaging in combinatie met het verhogen van proces- en productkwaliteit zal waarschijnlijk ook voor u een van de strategische speerpunten zijn.
Efficiënt en effectief ingerichte bedrijfsprocessen dragen hieraan in belangrijke mate bij. Is uw organisatie optimaal ingericht om invulling te kunnen geven aan uw strategie? Hoe zorgt u voor procesverbetering?
Resultaten van procesverbetering
Het doel van procesverbeteringen is het inrichten van betrouwbare bedrijfsprocessen die effectief en efficiënt voldoen aan de vraag van uw interne en externe klant. Zorg voor een tweeledige focus in uw verbetertrajecten: kosten reduceren en proces en productkwaliteit verhogen.
Meer inzicht in uw kosten
De basis voor verbeteren van een proces ligt bij het hebben van inzicht in het huidige proces, de werkelijke ‘cost & value drivers’ en de ‘root-causes’ van problemen. Welke kosten worden op welke plekken in uw organisatie gemaakt en wat is het rendement van al uw activiteiten en functies? Als u eenmaal een helder inzicht hebt in alle kosten van uw organisatie (kostentransparantie), dan is de volgende stap kostenbeheersing. Pas bijvoorbeeld Activity Based Costing toe en procesevaluatie en -herinrichting om complexiteit te verminderen en een optimale balans tussen baten, risico’s en kosten te verkrijgen.
Outsourcing of allianties misschien kostenefficiënter
Ook kunt u met het verkregen inzicht een goed onderbouwde strategische overweging maken over de optimale mix van processen die u in huis houdt (eventueel in een Shared Service Centre) en processen die u uitbesteedt aan een gespecialiseerde dienstverlener of een strategische partner.
Verbetering primaire en secundaire processen
PricewaterhouseCoopers ondersteunt u graag bij uw vraagstukken over procesverbetering. Onze onafhankelijke specialisten op het gebied van bedrijfsstrategie, financiën, organisatie, HR, processen en IT combineren hun vakkennis met de uitgebreide ervaring en best practices in het succesvol verbeteren van processen voor verzekeraars. Samen met u kunnen we zorgen voor een inrichting van uw organisatie die optimaal bijdraagt aan het realiseren van uw strategische doelstellingen.
Samengevat
Procesverbetering begint bij een goede analyse van uw huidige processen, de onderliggende kostenstructuur en het rendement. Vanuit uw strategische doelstellingen geredeneerd kan vervolgens gestructureerd naar concrete verbeteringen worden toegewerkt.
Wat kunt u van PricewaterhouseCoopers verwachten?
- Identificeren van tekortkomingen in de processen van uw bedrijf
- Hulp bij het concreet, meetbaar en blijvend verbeteren van de operationele prestaties van uw bedrijf
- Doorvoeren van procesverbeteringen in elk onderdeel van de waardeketen
- Ondersteuning tijdens het hele proces van analyse naar blauwdruk en implementatie
- Onafhankelijkheid
- Specialisme in specifieke methodieken zoals Master Black Belts en Black Belts (Six Sigma-aanpak, Resultaatgericht Verbeteren©)
- Gestructureerde projectaanpak met beslissingen gebaseerd op feiten
